Независимый бостонский альманах

Интернет магазин шин – как осуществить возврат товара?

13-01-2016

w_4722_01Все большее количество автовладельцев приобретают «обувь для железного коня» в интернет магазине шин. Несмотря на аргументы противников такого выбора, положительные стороны от покупки все же преобладают. Годовой оборот денежных средств в этом сегменте растет буквально в геометрической прогрессии. Самое очевидное этому факту объяснение – интернет торговля значительно облегчает жизнь обывателя. Большей частью возникает неприятие on-line покупок из-за боязни и непонимания того, как осуществить возврат не подошедшей к авто резины или дисков. Попытаемся разъяснить основные моменты.

Закон о защите прав потребителя для интернет магазина шин никто не отменял.

Опасаться покупок авторезины в сети не стоит. Требование одно: быть внимательным и осмотрительным (что, впрочем, характерно и для обычных приобретений). Приступая к выбору авторезины, надо помнить ряд основных правил:

  1. интернет магазин шин обязан предоставить исчерпывающую информацию о моделях покрышек и их свойствах (это прописано в статье 10 Закона);
  2. обязательно наличие информации о сроках возврата товара (не менее 7 дней); она может быть прописана на сайте, в чеке, товарной накладной; жесткой формы к изложению данных не существует;
  3. описание порядка действий: должен быть адрес, по которому осуществляется возврат, режимы работы, предупреждение об обязательности сохранения товарного вида и документов, подтверждающих факт покупки; порядок возврата денег покупателю.

Что стоит знать покупателю?

Задумали шины купить в интернет магазине disk4car.ru, но опасаетесь ошибки при выборе товара, знайте, что вернуть или отказаться от товара вполне реально. Отказаться от выбранных шин (даже не объясняя причин отказа) покупатель вправе в любой момент до получения товара или в течение календарной недели после получения заказа. Стоит знать, что если продавец не довел до заказчика сроки в письменной форме (т.е. нет подписи покупателя), то срок возврата автоматически увеличивается до 3 месяцев.

Для того чтобы вернуть авторезину продавцу, обязательно соблюдать следующие моменты:

  • сохранность внешнего вида шин, дисков (они не должны быть в употреблении), все торговые ярлыки должны оставаться на месте (это относится только к товару, но не к упаковке, которую можно вскрывать и нарушать целостность);
  • все потребительские свойства должны быть сохранены;
  • документы, подтверждающие покупку; мало того – покупатель может использовать (при утере документов) свидетельство очевидцев для подтверждения факта приобретения шин.

Порядок возврата заказа

При возврате покупки в интернет магазин шин покупатель предъявляет соответствующее требование с приложением самого заказа и документов. Требование может быть передано лично или доставлено почтой.

Деньги должны быть возращены не позднее, чем в 10-дневный срок. Стоит знать, что стоимость расходов на доставку товара в магазин не возвращается покупателю.

 

 

 

Комментарии

Добавить изображение



Добавить статью
в гостевую книгу

Будем рады, если вы добавите запись в нашу гостевую книгу. Будьте добры, заполните эту форму. Необходимой является информация о вашем имени и комментарии, все остальное – по желанию… Спасибо!

Если у вас проблемы с кириллическими фонтами, вы можете воспользоваться автоматическим декодером AUTOMATIC CYRILLIC CONVERTER.

Для ввода специальных символов вы можете воспользоваться вот этой таблицей. (Латинские буквы с диакритическими знаками вводить нельзя!)

Ваше имя:

URL:

Штат:

E-mail:

Город:

Страна:

Комментарии:

Сколько бдет 5+25=?