Независимый бостонский альманах

Как автоматизировать бизнес с помощью Битрикс 24?

19-12-2017

jcs8ow754edfa943252a

Далеко не все из доступных программ автоматизации бизнес-процессов действительно справляются с поставленной целью. Одним из представителей категории гибких программных решений, способных адаптироваться под потребности конкретной организации и решать те вопросы, которые имеют реальное значение, является программа Битрикс24 для построения бизнес процессов в компаниях разного масштаба и направления деятельности.

Как это работает?

Представленная на https://www.bitrix24.by/features/bp.php программа для бизнес процессов предполагает сразу 5 доступных вариантов автоматизации:

  • В ленте. Оптимальное решение для оптимизации внутрикорпоративных процессов. От рассмотрения заявления на отпуск до согласования закупки нового принтера в отдел продаж – все рутинные задачи, не связанные с клиентами и происходящие внутри организации происходят по той логике, которая была сформирована на этапе разработки. Лента позволяет легко отследить где и почему был задержан определенный документ без постоянного контроля. Все, что нужно для автоматизации – настроить функцию отслеживания сроков исполнения и отправки уведомлений о нарушениях заинтересованным сотрудникам.
  • В сущностях. Бизнес-процесс для максимальной автоматизации взаимодействия с клиентами – от поступления новой заявки до делегирования задачи ответственному лицу в автоматическом режиме. Фактически автоматизация бизнес-процессов в сущности позволяет превратить первый контакт с клиентом в сделку и результат, исключая любые препятствия. Правильный выбор сущности («Лид», «Контакты», «Компания», «Сделка») исключает потерю клиентов из-за путаницы.
  • В файлах. Автоматизация процессов в файлах обязательное условие для оптимизации работы отделов, взаимодействующих с большим потоком разных документов. Решение купить Битрикс, адаптированную под вашу схему работы, помогает значительно быстрее формировать договора, согласовывать планы производства и продаж, готовить документы и отчеты по проектам и так далее.
  • И другие.

По какому сценарию происходит автоматизация?

В системе Битрикс24 предусмотрены стандартные сценарии следующих типов:

  • создание задачи и назначение ответственного лица;
  • отправка уведомления исполнителю;
  • отправка электронного письма;
  • отправка SMS сообщения;
  • проверка правильности заполнения обязательных полей;
  • запуск сопутствующих процессов;
  • отображение информации в ленте в режиме реального времени и так далее.

Расширенный функционал делает возможным решение задач любой сложности в условиях перемещения бизнес-процессов из стандартной схемы в CRM для эффективной работы компании.

Комментарии

Добавить изображение



Добавить статью
в гостевую книгу

Будем рады, если вы добавите запись в нашу гостевую книгу. Будьте добры, заполните эту форму. Необходимой является информация о вашем имени и комментарии, все остальное – по желанию… Спасибо!

Если у вас проблемы с кириллическими фонтами, вы можете воспользоваться автоматическим декодером AUTOMATIC CYRILLIC CONVERTER.

Для ввода специальных символов вы можете воспользоваться вот этой таблицей. (Латинские буквы с диакритическими знаками вводить нельзя!)

Ваше имя:

URL:

Штат:

E-mail:

Город:

Страна:

Комментарии:

Сколько бдет 5+25=?