Навязывание ритуальных услуг - что нужно знать

В погоне за клиентом коммерческие похоронные предприятия не гнушаются никакими методами, и специфическая ритуальная сфера не является тому правилу исключением. Поток клиентов обеспечивается не всегда потребными методами работы. Обращающиеся сюда граждане, зачастую, и не подозревают, что становятся жертвами мошеннических действий и откровенного обмана. Далее будут описаны лишь некоторые методы, обуславливающие прямое навязывание похоронных услуг.

Первичный контакт

Недобросовестные ритуальные агенты пользуются тем, что родственники умершего находятся в состоянии стресса и прострации, и они не в состоянии до конца оценивать все свои поступки. В таких условиях им можно "подсунуть" практически любой договора, с любой компиляцией услуг. Люди не станут разбираться в этих подробностях, а просто доверятся "отзывчивому" сотруднику ритуальной службы.

Следовательно, даже в состоянии стресса нужно, чтобы кто-нибудь из родственников внимательно ознакомился с договором. Это поможет избежать недоразумений в будущем.

Здесь же нужно отметить, что родственники (потенциальные заказчики) должны обращаться к агентству, а не наоборот. Ни одно ритуальное бюро не может получить такую информацию другим путем. Поэтому, если агент обратился первым, это должно как минимум насторожить людей. Значит он получил информацию не самым законным образом.

Наименование услуг

Очень внимательно нужно знакомиться с наименованием всех отмеченных в договоре услуг. Дело в том, что большинство недобросовестных ритуальных агентов используют метод продажи несуществующих услуг. Самый обычный пример: современные методы бальзамирования.

Никаких современных методов бальзамирования не существует. Данная процедура проводится с помощью специальных препаратов, каждый из которых давно известен человечеству. Ничего нового не придумано, и в этом нет необходимости, если быть до конца откровенными. Но за такую услугу родственники могут заплатить стоимость стандартных похорон в любом государственном ритуальном бюро (к примеру, в компании Ритуал.рф. базовый пакет обойдется гражданам примерно в 28-30 тыс. рублей).

Оградить себя от опасности быть обманутым, можно только в рамках сотрудничества с государственной похоронной службой. Они работают под постоянным контролем исполнительных органов, поэтому любое расхождение с императивными нормами будет жестко пресекаться.

Более того, только в официальных структурах граждане могут реализовать все гарантированные профильным законодательством преференции.