Как привлечь и удержать покупателей?

Перед любым предпринимателем и продавцом всегда стоит вопрос о привлечении клиентов. Хочется сделать так, чтобы покупатели всегда возвращались делать новые покупки, сделать это вполне под силу, достаточно предложить им что-либо еще, помимо товара.

Для каждого клиента очень важна экономия на покупках, а еще если они приобретают именно то, что им требуется, то и настроение повышается. Этим обязательно должны руководствоваться владельцы торговых точек и магазинов. Немалое значение имеет и вывеска, которая будет привлекать покупателей в магазин, либо на нее вообще не будут обращать внимания. Именно поэтому изготовление фасадных вывесок важно заказать в специализированной компании. Опытные дизайнеры помогут ее составить таким образом, чтобы она не осталась незамеченной. Установку лучше тоже доверить профессионалам. Правильно подобранная и установленная вывеска не останется незамеченной.

Помните и о том, насколько важна атмосфера внутри магазина. Само собой разумеется что в нем всегда должно быть чисто и опрятно. Было бы хорошо, если в нем играла бы какая-то приятная музыка, но не слишком громкая, она будет отпугивать покупателей. Еще один способ задержать покупателя в магазине - это приятные запахи. Они не должны быть слишком резкими и навязчивыми, просто едва уловимыми.

Для тех покупателей, кто заходит к вам далеко не в первый раз и делает неплохие покупки, можно сделать какие-то бонусы, он должен чувствовать насколько его ценят. Когда человек будет чувствовать такую заботу о себе, он обязательно вернется к вам еще не один раз. Но помните и о том, что важен каждый покупатель, для новых клиентов можно рассказать о каких-то выгодных акциях и поощрениях с каждой, например, 10-й покупкой.

Обязательно проведите анализ активности конкурентов. Можно просто посетить их магазины, посмотреть на то, как они работают, если у них больше покупателей, постарайтесь выяснить по какой причине. Важен и график работы. Если у вас есть возможность - открывайте магазин до 8 утра, а закрывайте после 9 вечера. Особенно это касается летнего периода, когда люди стараются гулять утром и вечером.

Для покупателей с детьми (а их будет немало) можно организовать детские уголки, положить там несколько игрушек, раскрасок, карандашей. Пока ребенок отвлечется, взрослые могут спокойно изучать ваш товар, а не отвлекаться постоянно на ребенка и пытаться поскорее уйти.