Эдгар Григорян о политическом маркетинге как основном направлении компании ATFmedia

Политический маркетинг — перспективное направление, которое только начинает полноценно развиваться в России. И если раньше, его основными инструментами были ролики на ТВ, статьи в газетах и личные встречи, то сегодня он, как и остальные направления маркетинга, перешёл в мир «онлайн». Основная целевая аудитория сегодня находится в сети, возможности которой безграничны. С одной стороны это усложняет работу маркетологов и специалистов, но с другой — упрощает. При помощи современных разработок контролировать и воздействовать на пользователей, а также формировать имидж мэров и глав регионов стало намного проще.

Компания ATFmedia под руководством генерального директора Эдгара Григоряна создает современные инструменты для политического маркетинга, ориентированные на глав субъектов Российской Федерации. С помощью мобильных приложений и искусственного интеллекта компания решает три важных задачи современного политического-маркетинга: выстраивает диалог власти и жителей в интернете, формирует позитивную повестку и нивелирует негатив.

Стратегия ATFmedia предусматривает полноценную работу над имиджем главы в интернет-пространстве: ведение и продвижение социальных сетей Глав субъектов РФ, создание подконтрольных сообществ для коммуникации с жителями, внедрение системы DataLocator, создание мобилизационных групп, формирование СМИ 2.0, внедрение лидеров мнения и агентов влияния, создание правильных инфоповодов.

Реализацией этой стратегии является проект «Наш регион». Его цель — получение «обратной связи» от населения для успешного взаимодействия властей и жителей. Это сервис для быстрого решения городских и региональных общественных проблем по улучшения качества жизни, развития инфраструктуры, транспорта и благоустройства. Общество «услышано»: каждый может выдвинуть инициативу по улучшению условий жизни, а также высказать свое мнение о работе городских властей.

Работа сервиса осуществляется через приложение или web-версию. Пользователь оставляет сообщение, которое рассматривается профильным ведомством. Оно определяет ответственного исполнителя, тип проблемы, точный срок ответа и устранения проблемы. Важно, что исполнение контролируется самими жителями. Это значительно повышает доверие ещё до решения проблемы.

За активность пользователям начисляются баллы, которые они могут обменять на билеты в парки, театры, музеи и другие полезные вещи. Но гораздо большую выгоду получают маркетологи, а значит, и главы регионов. При помощи приложения осуществляется контроль и анализ аудитории. Выявляется «средняя температура» населения, определяются «болевые точки», решаются проблемные вопросы, увеличивается присутствие администрации в интернете и, конечно же, формируется лояльность жителей к власти.

Самая важная разработка компании ATFlab - система мониторинга социальных сетей DataLocator. Это уникальная сервис, который на сегодняшний день не имеет аналогов и работает с помощью искусственного интеллекта. Цель его работы — увеличение лояльности и правильное представление в интернете политиков, глав регионов и мэров. С помощью нейросети осуществляется комплексный подход к отслеживанию и обработке больших данных. Это помогает формировать онлайн-имидж мэров и губернаторов на основе комментариев интернет-пользователей.

DataLocator собирает и обрабатывает необходимую информацию в интернет-пространстве. Поиск осуществляется по 10 параметрам: хештегам, геопозиции, родному городу, городу проживания, участию в тематических сообществах, ключевым словам и словосочетаниям, а также по запросам в поисковике.

Нейросеть работает с большими данными и отслеживает все комментарии региона во всех источниках интернета, обрабатывает их и ранжирует на три типа: негативные, позитивные и нейтральные. Далее искусственный интеллект отправляет данные руководителю, чтобы оперативно решить обозначенную проблему в его регионе. Эти действия происходят в считанные минуты после появления отзыва.