Как определить цели и задачи персонала

Многие руководители современных коммерческих структур задаются вопросом, как определить цели и задачи персонала компании с целью достижения намеченных планов.

Среди основных компонентов управленческой кадровой системы следует выделить следующие:

• Формирование кадровой политики с учетом целей компании и стратегического планирования;
• Выявление количественной потребности в работниках;
• Комплектование штата предприятия;
• Содействие нормальной адаптации новых работников;
• Оценка соискателей;
• Организация обучения, профессиональной подготовки кадров;
• Оценка трудовых показателей;
• Планирование карьерного роста сотрудников;
• Формирование трудового резерва;
• Контроль трудовой дисциплины;
• Оценка качества работы с персоналом;
• Мониторинг направлений кадровой работы;
• Разработка схем стимулирования работников;
• Информирование сотрудников о корпоративных мероприятиях и кадровых перестановках;
• Социальная защита сотрудников;
• Развитие корпоративной культуры;
• Организация кадрового делопроизводства.

Цели и задачи кадровой службы определяет стратегическая политика компании, которая, прежде всего, выделяет кадровое производство в обособленное структурное подразделение. Так, на каждом предприятии кадровая служба выделяет основные задачи:

• Формирование единой кадровой политики и общей управленческой стратегии в отношении кадрового состава;
• Обеспечение компании кадрами высокой квалификации;
• Создание оптимальных условий для применения знаний и опыта сотрудников;
• Совершенствование оплаты труда;
• Повышение творческой активности сотрудников;
• Формирование позитивного психологического климата;
• Разработка организационной стратегии компании.

Перед тем, как определить, какие цели и задачи для предприятия являются приоритетными, необходимо сначала:

• Выявить и изучить факторы, влияющие на цели кадровой службы;
• Выявить требования руководства к работе кадровой службы;
• -Провести анализ ситуации и выявить проблемы, существующие в сфере управления кадрами;
• Составить перечень приоритетных задач для кадровой службы и утвердить его у руководства.

Какие показатели влияют на цели кадровой службы:

• Стратегические цели компании;
• Этап (стадия) развития компании;
• Направления основной деятельности;
• Степень технологичности и автоматизации рабочих процессов;
• Стиль управления предприятием; Масштаб предприятия.

Задачи персонала зависят от масштабов деятельности и стратегии всей компании. Для того чтобы служба персонала могла полноценно и своевременно исполнять целевое назначение (в формировании положительного имиджа организации на конкурентном рынке и за счет привлечения высокопрофессиональных кадров способствовала выполнению плана производства), она должна быть в курсе стратегических целей предприятия.

Специалисты различают 4 этапа развития компании:

• Формирование;
• Развитие;
• Стабилизация;
• Спад.

Чтобы служба персонала могла правильно определиться со стратегическими целями предприятия, ей необходимо знать, на каком этапе развития оно находится в данный момент времени. Очевидно, что каждый этап предполагает специфичные инструменты для решения актуальных задач в части управления персоналом. Влияние стиля управления на рекрутинг.

Традиционно различают 3 стиля управления:

• Авторитарный (руководитель принимает решения единолично);
• Демократический (решения принимаются коллективно);
• Попустительский (руководитель уклоняется от решения управленческих задач, перекладывая их на подчиненных).
• Существует еще одна дифференциация управленческих стилей:
• Патриархальный;
• Харизматичный;
• Автократичный;
• Бюрократичный.

Каждому стилю присущи свои отличительные черты, оказывающие непосредственное влияние на приоритетные задачи службы персонала. Численность персонала, наличие обособленных структурных подразделений, филиалов и дочерних компаний оказывает непосредственной влияние на цели и задачи кадровой службы. Поэтому решение вопросов, связанных с реорганизацией, расширением, сокращением или изменением штатного расписания предприятия следует включить в перечень приоритетных задач кадровой службы.

Анализ ситуации в организации.

Для определения приоритетных целей службы персонала необходимо провести анализ ситуации. С этой целью агентство домашнего персонала во Франции предлагает:

• Изучить ранее подготовленные и реализованные проекты по управлению персоналом;
• Ознакомиться с технологическими процессами;
• Изучить действующие методы работы с кадрами;
• Проверить соответствие работников штатному расписанию;
• Проверить квалификацию имеющихся работников;
• Дать оценку финансовому состоянию предприятия;
• Определить направления финансовых потоков и понять правила их распределения;
• Оценить состояние существующего документооборота;
• Определить текущий имидж предприятия (внутренний и внешний).

Перечень приоритетных целей и задач.

После того, как будет проведен общий анализ ситуации в компании, следует сделать вывод и зафиксировать проблемы работы с персоналом. Самостоятельно определив глобальную проблему, необходимо обсудить ее с руководством. После согласования следует утвердить Перечень приоритетных задач службы персонала. В общем перечне помечают наиболее важные пункты, требующие первоочередного решения. Далее надо обсудить приоритетные задачи с руководителями структурных подразделений, ведущими специалистами предприятия, чтобы выработать единое мнение в направлении предстоящих работ по управлению персоналом. После определения первоочередности и сложности задач необходимо объективно оценить предстоящий объем, структуру и сроки выполнения работ, обозначив руководителю:

1) с какими задачами существующая кадровая служба справится самостоятельно;

2) какие задачи требуют содействия внешних консультантов.