Как определить цели и задачи персонала
12-04-2017Многие руководители современных коммерческих структур задаются вопросом, как определить цели и задачи персонала компании с целью достижения намеченных планов.
Среди основных компонентов управленческой кадровой системы следует выделить следующие:
- Формирование кадровой политики с учетом целей компании и стратегического планирования;
- Выявление количественной потребности в работниках;
- Комплектование штата предприятия;
- Содействие нормальной адаптации новых работников;
- Оценка соискателей;
- Организация обучения, профессиональной подготовки кадров;
- Оценка трудовых показателей;
- Планирование карьерного роста сотрудников;
- Формирование трудового резерва;
- Контроль трудовой дисциплины;
- Оценка качества работы с персоналом;
- Мониторинг направлений кадровой работы;
- Разработка схем стимулирования работников;
- Информирование сотрудников о корпоративных мероприятиях и кадровых перестановках;
- Социальная защита сотрудников;
- Развитие корпоративной культуры;
- Организация кадрового делопроизводства.
Цели и задачи кадровой службы определяет стратегическая политика компании, которая, прежде всего, выделяет кадровое производство в обособленное структурное подразделение. Так, на каждом предприятии кадровая служба выделяет основные задачи:
- Формирование единой кадровой политики и общей управленческой стратегии в отношении кадрового состава;
- Обеспечение компании кадрами высокой квалификации;
- Создание оптимальных условий для применения знаний и опыта сотрудников;
- Совершенствование оплаты труда;
- Повышение творческой активности сотрудников;
- Формирование позитивного психологического климата;
- Разработка организационной стратегии компании.
Перед тем, как определить, какие цели и задачи для предприятия являются приоритетными, необходимо сначала:
- Выявить и изучить факторы, влияющие на цели кадровой службы;
- Выявить требования руководства к работе кадровой службы;
- -Провести анализ ситуации и выявить проблемы, существующие в сфере управления кадрами;
- Составить перечень приоритетных задач для кадровой службы и утвердить его у руководства.
Какие показатели влияют на цели кадровой службы:
- Стратегические цели компании;
- Этап (стадия) развития компании;
- Направления основной деятельности;
- Степень технологичности и автоматизации рабочих процессов;
- Стиль управления предприятием; Масштаб предприятия.
Задачи персонала зависят от масштабов деятельности и стратегии всей компании. Для того чтобы служба персонала могла полноценно и своевременно исполнять целевое назначение (в формировании положительного имиджа организации на конкурентном рынке и за счет привлечения высокопрофессиональных кадров способствовала выполнению плана производства), она должна быть в курсе стратегических целей предприятия.
Специалисты различают 4 этапа развития компании:
- Формирование;
- Развитие;
- Стабилизация;
- Спад.
Чтобы служба персонала могла правильно определиться со стратегическими целями предприятия, ей необходимо знать, на каком этапе развития оно находится в данный момент времени. Очевидно, что каждый этап предполагает специфичные инструменты для решения актуальных задач в части управления персоналом. Влияние стиля управления на рекрутинг.
Традиционно различают 3 стиля управления:
- Авторитарный (руководитель принимает решения единолично);
- Демократический (решения принимаются коллективно);
- Попустительский (руководитель уклоняется от решения управленческих задач, перекладывая их на подчиненных).
- Существует еще одна дифференциация управленческих стилей:
- Патриархальный;
- Харизматичный;
- Автократичный;
- Бюрократичный.
Каждому стилю присущи свои отличительные черты, оказывающие непосредственное влияние на приоритетные задачи службы персонала. Численность персонала, наличие обособленных структурных подразделений, филиалов и дочерних компаний оказывает непосредственной влияние на цели и задачи кадровой службы. Поэтому решение вопросов, связанных с реорганизацией, расширением, сокращением или изменением штатного расписания предприятия следует включить в перечень приоритетных задач кадровой службы.
Анализ ситуации в организации.
Для определения приоритетных целей службы персонала необходимо провести анализ ситуации. С этой целью агентство домашнего персонала во Франции предлагает:
- Изучить ранее подготовленные и реализованные проекты по управлению персоналом;
- Ознакомиться с технологическими процессами;
- Изучить действующие методы работы с кадрами;
- Проверить соответствие работников штатному расписанию;
- Проверить квалификацию имеющихся работников;
- Дать оценку финансовому состоянию предприятия;
- Определить направления финансовых потоков и понять правила их распределения;
- Оценить состояние существующего документооборота;
- Определить текущий имидж предприятия (внутренний и внешний).
Перечень приоритетных целей и задач.
После того, как будет проведен общий анализ ситуации в компании, следует сделать вывод и зафиксировать проблемы работы с персоналом. Самостоятельно определив глобальную проблему, необходимо обсудить ее с руководством. После согласования следует утвердить Перечень приоритетных задач службы персонала. В общем перечне помечают наиболее важные пункты, требующие первоочередного решения. Далее надо обсудить приоритетные задачи с руководителями структурных подразделений, ведущими специалистами предприятия, чтобы выработать единое мнение в направлении предстоящих работ по управлению персоналом. После определения первоочередности и сложности задач необходимо объективно оценить предстоящий объем, структуру и сроки выполнения работ, обозначив руководителю:
1) с какими задачами существующая кадровая служба справится самостоятельно;
2) какие задачи требуют содействия внешних консультантов.