Затопили соседи: что делать?

09-12-2015

iПочти каждый, кто живет в многоквартирном доме, хоть раз сталкивался с проблемой затопления. Не выключенный кран в верхней квартире может привести к тому, что ремонт сильно пострадает. Что же делать в такой ситуации?

Первые действия

Начать стоит с контакта с жильцами верхней квартиры. Если они дома, нужно как можно скорее донести до них информацию о протечке. Если же дома никого нет, стоит вызвать аварийную службу. Или перекрыть воду в подъезде самостоятельно, если есть возможность.

Но ломать двери соседей нельзя. На это есть право только у правоохранительных органов. Если дверь будет взломана, соседи потом также могут потребовать возмещения ущерба.

Фиксация ущерба

Некоторые собственники, когда квартира затоплена, но угроза уже ликвидирована, бросаются наводить порядок. Но этого делать не стоит, особенно если ущерб серьезный. Вместо этого нужно зафиксировать все последствия несчастного случая. На помощь придут фото- и видеокамеры. Нужны визуальные доказательства случившегося.

Также можно обратиться в управляющую компанию. Ее представители составят акт, в котором будет отражен нанесенный ущерб. Кроме непосредственно выводах о состоянии квартиры в акт входят также показания соседей. И акт, и фотографии помогут получить деньги с неосторожных соседей, если дело дойдет до суда.

Независимая экспертиза

Еще одна возможность получить свои деньги - экспертиза ущерба от залива. Заказать ее можно в фирмах, которые специализируются на предоставлении услуг данного рода. Эксперты осмотрят квартиру и составят заключение о том, насколько сильно пострадали ремонт и отделка.

Минус в том, что за услуги компании придется заплатить. Траты ожидаются и в том случае, если соседи не хотят идти на мировую. Акт, экспертиза - все это требуется тогда, когда соседи отказываются добровольно погашать расходы на восстановление квартиры, и дело доходит до суда.

Обращение в суд

Если решено обратиться в суд, потребуется собрать пакет следующих документов:

  • исковое заявление, в котором отражена претензия пострадавшей стороны;
  • копия составленного акта о затоплении;
  • дефектный акт: здесь перечислен весь нанесенный ущерб, а также затраты на ремонт после затопления;
  • смета ремонтных работ;
  • документы собственности.

Также может потребоваться адвокат, который будет отстаивать интересы своего клиента. Однако потребуется оплатить его услуги, что совсем недешево. Так что мирное урегулирование ситуации желательно. Но, к сожалению, не всегда возможно.

Комментарии

Добавить изображение