Обязанности Meнeджepа интepнeт-мaгaзинa
В типичные полномочия менеджера по продажам входит:
- вежливое общение с покупателями на всем протяжении сделки ( c прихода заказа на сайт интернет-магазина или по факсу до момента доставки заказанного продукта);
- неустанная работа с товарными поставщиками и подчиненнымисубподрядчиками ( проверка наличия товара на складе хранения и его дальнейшее резервирование);
- качественная координация и дальнейший контроль выполнения курьерской службы;
- полная поддержка заказов.
Сотрудник компании:
- возьмет заказ клиента;
- ответит на вопросы конкретного клиента по покупаемому товару;
- удостоверится в наличии товара на доступном складе хранения и скоординирует доставку;
- осуществит отслеживание качества произведенной работы задействованных;
- выяснит, остался ли клиент удовлетворен приобретением, и возможно предложит дополнительные услуги при необходимости;
- создаст опросы, маркетинговые акции и т.д.
Беря к сотрудничеству менеджеров интернет магазина Вы добъетесь:
- рост продаж;
- сокращение затрат обслуживания клиентов ;
- определенно улучшенное качество услуг;
- пути неограниченного роста объёма продаж;
Что нужно, чтобы быть Менеджером Интернет-Магазина?
К рассматриваемым соискателям на вакансию «менеджер интернет-магазина» предъявляются нижеследующие требования:
Плавность мышления: продавать через Internet намного легче, нежели вживую. И навык выяснить актуальнеые потребности вашего потенциального клиента и замотивировать его на приобретение требуют живости ума и гибкости мышления.
Готовность жить сообща: старая пословица говорит: «один в поле не воин». Выгоды коллективной работы - грамотные сотрудники добиваются качественных показателей намного шустрее, нежели работая «по одному».
Менеджером может быть любой человек размещавщий вакансию в отрасли СМИ и издательств;
Исполнительность: это непреложное личное качество сослужит менеджерам добротную службу. Отсутствуют жесткие требования касательно товарооборота через магазин, как правило не заставляют интернет-менеджеров сидеть в офисе с 9 до 18-00. Но точное следование рекомендаций поможет получать хорошие средства уже в течение первых месяцев.
Инициативность: не просто приветствуется, и достаточно высоко спонсируется. Мы ценим, что варианты — это необходимые этапы на пути роста любого специалиста своего направления.
Желание непрерывно учиться: менеджер по своей природе не может знать все. И при этом знания всего лишь 30% успеха. Теоретическое применение умений, которые вы будете приобретать постоянно из обучения позволит регулярно выращивать свой доход.
Необходимое мастерство работать за персональным компьютером на уровне пользователя: так как наши сотрудники делают самую большую часть операций в Интернете, то просто нужно уметь выполнять действия на компьютере: общаться в социальных сетях, читать электронную почту, переписываться.
Опыт в области продаж: хоть это и не является главным при принятии решения в отношении Вашей кандидатуры, однако играют весомую роль и дадут подняться на хороший уровень и доход намного быстрее.
Статья написана с сайта резюме Metropolis