Как не стать объектом для обмана «специалистов» компьютерных сервисов

фото девушки у которой завис компьютерКаждый пользователь сталкивался с неисправностью в работе компьютера. Зачастую неопытные обыватели обращаются в специализированные сервисные центры по устранению проблем. Однако в таких сервисах работают люди, близкие по менталитету к работникам автосервисов. Мастера также норовят заменить большое количество деталей, тем самым заработав на потребителе как можно больше. При этом на вызов работают, как правило, специалисты, обучавшиеся ремеслу самостоятельно. Часто приходится слышать, как один человек жалуется, что мастер не смог решить проблему и отправился восвояси, забрав с собой плату за вызов.

Также некоторые специалисты руководствуются профессиональной лексикой при общении с клиентами. Эту моду, вероятно, они переняли у медиков. Обязательно просите, чтобы они объясняли в доступной форме свои действия. Многие под впечатлением услышанного доверяют мастеру и выполняют все условия, и даже чай предлагают с вареньем. Как говорят опытные пользователи, не раз обращавшиеся за помощью на ранней стадии знакомства с компьютерами, в обязательном порядке требуйте прайс-лист и заключайте договор. Часто в объявлениях пишут, что диагностику сотрудники условной фирмы выполняют бесплатно, а на деле выходит, что необходимо заплатить до 1 тысячи рублей.

В прайс-листе такие данные должны быть указаны, иначе можно пожаловаться на действия компании в Роспотребнадзор. Не следует ожидать, что работники сервисов переустановят Вам лицензионную версию, хотя в контракте будет значиться именно она. Это уголовно наказуемое деяние, поэтому проверяйте систему после установки. Сервисы часто норовят провести сомнительные операции, такие как продувка материнской платы и проверка поверхности жесткого диска. Для человека сведущего в делах компьютерных это не может не смешить. Вы же не будете заказывать визуальную поверхностную проверку коробки передач автомобиля при диагностике.

Комментарии

Добавить изображение