Услуги курьерских служб
04-12-2015Сегодня, чтобы быстро передать документы или вещи, подарить подарок, находясь при этом далеко от именинника, поможет служба курьерской доставки. Сегодня есть немало фирм, работающих а данной области. Поэтому важно подобрать оптимальное предложение.
На что обратить внимание?
- Сроки доставки. Чем быстрее работает компания, тем лучше. Если речь идет о курьерской доставке по городу, то срок должен составлять два-три часа. Экспресс-доставка - еще меньше, максимум час. Однако оперативная доставка обычно стоит дороже, это нужно учесть.
- Профессионализм сотрудников. Первое впечатление о компании можно получить при общении с оператором по телефону. Насколько быстро и профессионально он отвечает на вопросы и консультирует? Может ли точно назвать стоимость услуг или отвечает уклончиво?
- Цена. Слишком дешевые услуги выбирать не стоит. Часто чрезмерная дешевизна говорит о низком качестве курьерских услуг. Рекомендуется оценить соотношение цены и надежности в нескольких фирмах, чтобы выбрать оптимальное предложение.
Дополнительные плюсы
Можно поинтересоваться, есть ли у компании другие услуги, кроме стандартных. Например, нелишним будет информирование о состоянии заказа по телефону или по электронной почте.
Если доставка задерживается
К сожалению, недобросовестных фирм сегодня немало. Например, если компания регулярно задерживает поставки, оправдываясь техническими неприятностями или другими несчастными случаями, речь идет о плохо налаженной службе и отговорках. Лучше отказаться от сотрудничества и потребовать возврата денег.