Независимая экспертиза – качество работы лидирующих поставщиков картофелесажалок из Белоруссии

Современный отечественный аграрный комплекс активно использует сельскохозяйственную технику, выпущенную белорусскими производителями. На сегодняшний день поставляется как многофункциональная сельскохозяйственная техника, так и узкоспециализированная. Такие поставки организовывает несколько крупнейших компаний, сеть которых покрывает всю Россию. Эксперты провели комплексный независимый анализ работы данных фирм, в ходе чего был определен лидер – компания «Лида-регион».

При изучении качества работы компаний проверялось сразу несколько критериев, оценки по которым привели к следующим позициям компаний в рейтинге:

• «Лида-регион»;
• ООО «БеСТ»;
• ООО «Агромаш»;
• «Белрусагротехника»;
• РОСАГРОМИР;
• Белагро.

В первую очередь выяснялась ценовая картина. Для этого сравнивали стоимость такой техники как культиватор навесной, картофелесажалка навесная и других агрегатов, задействованных в отечественном аграрном секторе. Также изучалось качество сервиса, уровень консультирования клиентов, условия технического обслуживания машин на складах.

При изучении ценовой политики компаний на навесные, прицепные, тяжелые культиваторы, а также на двухрядные и четырехрядные картофелесажалки, эксперты стремились найти самые демократичные предложения. Они были найдены у компаний «Лида-регион» и ООО «БеСТ». Как позже выяснилось, данные поставщики сотрудничают с белорусскими заводами-производителями. Такое партнерство приводит к более низким ценам на сельскохозяйственную технику. При этом компания «Лида-регион» дополнительно занимается продажей комплектующих как для крупной техники, например, для комбайнов, культиваторов и картофелесажалок, так и для мелкой. Все запчасти для сельхозтехники также поставляются от «родного» белорусского завода.

А вот ценовая политика компаний и Белагро отличилась более высокими ценовыми предложениями. Как выяснилось, данные компании не имеют непосредственного партнерства с заводами, а работают с привлечением посредников. Это напрямую сказывается на существенной разнице между себестоимостьюи конечной ценой. В результате чего по данному критерию эксперты решили снизить оценки.

Далее был рассмотрен один из ключевых параметров, который определял лидера рейтинга – широта ассортимента. Для этого эксперты изучали главные сайты компаний-поставщиков, рассматривая прайс-лист культиваторов. Все компании проверялись на наличие таких моделей культиваторов как: КРН-5,6, КМС-5,4, КОУ-6,КГО-3,0, КОН-,28, КРН-4,2 и т.д.

Наибольшее число предложений значилось у компании «Лида-регион», при этом в наличие были не только вышеперечисленные модели, но также навесные, универсальные, сплошные, прицепные культиваторы. Эксперты связывают это с прямым сотрудничеством компании с заводом-производителем. Однако данная компания – не единственная, которую отличает широта ассортиментного ряда. Также обилие культиваторов разного целевого назначения предлагают компании ООО «Агромаш», РОСАГРОМИР, «Белрусагротехника» и ООО «БеСТ». Для чистоты эксперимента эксперты решили проверить, действительно ли техника, которая доступна к заказу на сайтах, имеется в наличии на складах. Для этого были совершены телефонные звонки в компании. Как выяснилось, у поставщика РОСАГРОМИР невозможно в конкретный момент заказать культиватор КОН-2,8, хотя на страницах сайта было заявлено обратное, что и повлияло на общие оценки работы поставщика. У других же компаний данные с сайта полностью соответствовали объективной картине.

Изучая ассортимент запчастей, например, для картофелекопателей и косилок, эксперты установили, что у поставщика Белагро он существенно ограничен в сравнении с предложениями других компаний. Широта ассортимента агротехники – это необходимо условие для полной автоматизации всех сельскохозяйственных процессов, поэтому конечная оценка работы данных дух компаний была снижена.

Помимо цен и ассортимента тестированию подлежал критерий сервисного обслуживания. Качественный сервис отличается гибкостью системы оплаты, наличием дополнительных возможностей для клиентов, развернутым консультированием покупателей, быстрыми сроками поставок.

В связи с этим было решено осуществить ряд звонков для проверки консультантов под предлогом покупки картофелесажалок Л-207, Л-201, Л-202 и для пророщенного картофеля. Наибольшей информативностью отличились консультации двух поставщиков – «Лида-регион», а также ООО «БеСТ». Консультанты предоставили исчерпывающую информацию по данным образцам картофелесажалок: раскрыли их преимущества, комплектацию, сроки поставки, правила эксплуатации, но при этом в компании «Лида-регион» провели сравнительный анализ этих моделей с рядом других, то есть, предложили альтернативные варианты покупки, которая могла бы удовлетворить покупателя.

При опросе консультантов поставщиков «Белрусагротехника» и ООО «Агромаш», эксперты смогли получить развернутые консультации о технических характеристиках лишь по запрашиваемым моделям картофелесажалок. Для неосведомленных покупателей эта информация будет недостаточной. Сотрудники компании Белагро не указали недостатки конкретных агрегатов и также не предложили сопутствующий товар. Это отразилось на их позициях в рейтинге.

Помимо всех вышеперечисленных критериев, эксперты также изучали условия хранения техники на складе. При этом проверялся уровень влажности в помещении, техническая поддержка агрегатов, не введенных в эксплуатацию, общий контроль над техникой. В ходе такой проверки было установлено, что наиболее жесткому контролю над состоянием, подвергается техника на складах «Лида-регион», а также РОСАГРОМИР. Склады «Лида-регион» имели оптимальный уровень влажности, который препятствует развитию коррозии и порче металла, также было замечено, что вся сельскохозяйственная техника систематически подвергалась смазке деталей, обертыванию консервационной бумагой и т.д. У компании РОСАГРОМИР стандарта хранения соответствовало только сервисное обслуживание неэксплуатируемой техники, но при этом были замечены небольшие погрешности в уровне влажности на складах. В результате этого, поставщик «Лида-регион» получил заслуженный максимальный балл по данному критерию.

Таким образом, при составлении рейтинга учитывались все критерии, которые имеют значимость для покупателя: широта ассортиментного ряда, ценовые предложения, комплектация, гарантийное обслуживание и информационная поддержка клиентов. Согласно полученным данным, по большинству из этих аспектов максимальные оценки получила компания «Лида-регион». Однако для справедливости необходимо указать, что у других поставщиков не было замечено серьезных нарушений в работе. Оценки были снижены лишь за ограниченность ассортиментного ряда, достаточно высокий уровень цен или погрешности в консультировании. В целом, все участники подтвердили статус надежных поставщиков, занимающихся продажей белорусской техники на отечественный аграрный рынок.