Ни тени сомнений: практика выбора надежного и компетентного охранного агентства

В целесообразности заказа охранных услуг в компетентной компании мало кто сомневается сегодня.

Есть ли повод для сомнений?

Понятие имущественной ценности у всех разное, но все большее количество людей понимает, что любое посягательство на имущество опасно не так утратой такового, сколько угрозой для жизни. Это уже не позволяет ставить под сомнение целесообразность оформления договора с охранной организацией.

То есть услуги такого характера становятся все более востребованными ввиду повышения самой культуры отношения каждого и заботы о себе, своем здоровье, жизни, имущественных ценностей. Следовательно, и оказывает их все большее число компаний, агентств, подразделений. Как разобраться в этом «изобилии охранников», выбрать для себя действительно надежные охранные организации, гарантирующие высокий уровень защиты по обоснованной стоимости, на какие критерии ориентироваться?

Стартуем с документарно-правовой основы

Для начала необходимо сузить для себя спектр выбора, т.е. количество охранных организаций для дальнейшего сопоставления и анализа их услуг. Эффективней и проще всего сделать это через документарно-правовую основу. Если компания не располагает всей должной документацией, какого уровня защиту она может обеспечить и гарантировать? Изучить данное направление необходимо по трем следующим позициям:

• документация самой компании;
• договорная база, регламентирующая сотрудничество с агентством;
• документы по оборудованию.

Надежные и авторитетные охранные организации оказывают не только непосредственно охранные услуги по защите объекта, но также занимаются и техническим обеспечением, подбором, поставкой и обслуживанием оборудования (тревожной кнопки, систем видеонаблюдения, пожарной и охранной сигнализации и пр.). Происхождение, производство, качество данного оборудования должно быть подтверждено соответствующими сертификатами, паспортами и т.п.

Таким образом, необходимо установить и проверить наличие соответствующих лицензий и разрешений (фирменные бланки) на оказание всех предлагаемых компаний видов охранных услуг. Такие документы находятся в свободном доступе на представительских сайтах организации или в офисе.

Далее, стоит изучить типовой договор сотрудничества на предмет детального разграничения обязательств, зоны ответственности, оговорок и нюансов предоставления услуг. Договору также должен присваиваться индивидуальный номер, что также следует контролировать, оформляя охранные услуги того или иного формата. А также проверить наличие документов по оснащению.

Доверие сквозь призму отзывов

После проверки правовой чистоты и компетентности компании можно переходить и к другим критериям выбора. Эффективным шагом будет знакомство с клиентской базой охранной организации (фактически портфолио), а также отзывами в отношении качества предоставляемых услуг, надежности агентства, оперативности реагирования и пр. Такого рода информацию профессиональные организации, как правило, не скрывают (по согласованию с клиентами, безусловно).

Акцент на нюансы

Помимо важных критериев общего характера стоит обратить внимание и на следующие нюансы:

• располагает ли организация собственным, качественно оснащенным пультом централизованной охраны (гарантирует оперативность реагирования, четкость и круглосуточный формат контроля объекта);
• наличествует ли оружейная комната;
• какого качества автопарк компании;
• разработаны и предлагаются ли пакетные услуги и индивидуальный подбор оптимального варианта охраны объекта;
• количество и состав экипажей охраны, количество точек расположения охранников.

Особенно актуально это для крупных городов, где за каждым подразделением закрепляется территориальная зона для максимально оперативного реагирования.