Что такое аптека будущего?

Все мы представляем будущее примерно одинаково: яркое белое освещение, сенсорные экраны, автоматизация всех процессов, роботы повсюду, управление голосом и, конечно же, отсутствие гравитации.

На самом деле из мечты, скорее всего, останутся только освещение, роботы, интернет и главное – отсутствие очередей.

Спустя лет 30 во многих аптеках появятся роботы, которые заменят фармацевтов. Например, посетитель зайдет купить сиалис, только спросит, а робот выдаст через несколько секунд упаковку.

Кроме того, большая площадь помещения позволит разместить на полках заведения множество препаратов и не придется уточнять, в какой ближайшей аптеке можно приобрести лекарство. Раскладка по тематическим стеллажам: «Первая помощь», «Сердечные средства», «Безрецептурный отпуск», «Косметика» позволят быстро ориентироваться среди множества медикаментов и выбирать необходимые. Важное условие аптек нового поколения – самообслуживание. Некоторые препараты с полок можно будет забирать самостоятельно и только препараты списка А (сильнодействующие) выдаст сотрудник.

Информационные терминалы предоставят сведения о наличии препарата, его аналогов, ценах, формах выпуска и количестве лекарственного средства в упаковке. Также с помощью информационных табло можно ознакомиться со статьями о здоровом образе жизни, питании и т.д. Необходимые данные устройство способно переслать на электронную почту клиента и попутно рекомендовать информацию по аналогичным темам.

Аптека будущего должна включать в себя функции миниполиклиники: места, где можно измерить артериальное давление, провести диагностические тесты состояния дыхательной системы, переносимости продуктов питания, кожного покрова, выполнить косметические процедуры и получить консультацию сотрудника.

Круглосуточный режим работы и гибкая политика в отношении цен (акции, бонусные программы, скидки) незаменимые составляющие в борьбе за каждого клиента.

Вежливость и забота о посетителе непременный атрибут аптеки будущего.

Другой вариант аптеки будущего – виртуальное заведение. На странице сайта с помощью 3D графики будет воссоздано помещение. Там Вы сможете обратиться к фармацевту и уточнить наличие необходимого препарата.

С помощью поисковой системы сайта можно самостоятельно найти и подобрать лекарство, назначенное лечащим врачом. Далее последует стандартный процесс покупки с предоставлением изображения бланка рецепта.

Безрецептурные препараты (например, дженерик сиалис) можно оформлять как обычную покупку и ожидать приезда курьера.

Автоматизированная быстрая доставка препарата на дом облегчит жизнь не только пожилым пациентам, но и другим категориям граждан, которые не могут выйти из дома.

Обязательной услугой аптеки будущего должна стать услуга напоминания пополнения запаса препаратов. Например, пациент с хроническим заболеванием может забыть о том, что у него заканчиваются лекарства. Сотрудник аптеки заранее сообщит ему о необходимости приобрести нужные медикаменты.

Приятно сознавать, что первые шаги к аптекам будущего некоторыми владельцами розничного фармбизнеса сделаны. Уже появились сайты аптек, на которых размещается много полезной информации. В реальные точки закупаются информационные табло, терминалы и роботы.